Sisältö
- Pelitarjonta ja Pelikokemus
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Turvallisuus ja Pelilisenssi
- Asiakastuki ja Kontaktitiedot
Pelitarjonta ja Käyttökokemus
Olemme rakentaneet casino BetAlice -peliympäristömme tuomaan asiakkaille monipuolisen valinnan korkeatasoisia pelituotteita, jotka kaikki käsittävät kaikki pidetyimmät osa-alueet. Tarjontaamme kuuluu enemmän kuin 3000 ainutlaatuista pelituotetta yli 50 pelinkehittäjältä, mikä takaa rikkaan pelikokemuksen jokaiselle asiakkaalle.
Slotit muodostavat kirjastomme ytimen, ja tarjontaamme sisältyy klassisia kolmen rullan slotteja, nykyaikaisia slotteja sekä kumuloituvia megavoittoslotteja. Kasinon pöytäpelit ovat saatavilla monipuolisesti, mukaan lukien ruletin, blackjackin ja pokeripelin runsaat versiot. Livepelihuoneemme tarjotaan yhteistyössä toimialan merkittävimpien studioiden myötävaikutuksella, tuoden aitoa kasinokokemusta suoraan kotisohvalta.
| Hedelmäpelit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 350+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 97.8% |
| Livepelihuone | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Muut vaihtoehdot | 50+ | Spribe, TVBet, Lucky Streak | 95.8% |
Maksuvaihtoehdot ja Nostojen käsittely
Maksuvalikoimamme on kehitetty täyttämään Suomen asiakkaiden vaatimuksiin. Käytössämme on saatavilla kattava valikoima sekä niin perinteisiä että myös moderneja maksuvaihtoehtoja, mitkä jokainen vastaavat tiukimmat turvallisuusstandardit.
Talletukset toteutetaan välittömästi, mikä asia takaa pelin käynnistämisen suoraan. Kotiutukset hoidetaan ympäri päivän, ja nopeus vaihtelee valitsemastasi maksumenetelmästä. Sähköiset kukkarot tuovat nopeimman nostomenetelmän, tavallisesti 0-24 h toimitusajalla. Tilisiirrot ja korttinostot mahdollisesti kestää 1-3 pankkipäivää.
Suosituimmat Maksuvaihtoehdot Sivustolla
- Pankkitunnukset: Kaikki Suomen merkittävimmät rahoituslaitokset, mukaan lukien Nordea, OP, Danske Bank ja Handelsbanken – instant siirrot ja nopeat kotiutukset
- Verkko- maksulompakot: Trustly, MuchBetter, Skrill ja Neteller tuovat nopeat tapahtumat vailla erillisen rekisteröintiä
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether – anonyymit ja ripeät siirrot minimoiduilla kuluilla
- Maksukortit: Visa ja Mastercard ovat saatavilla niin maksuihin kuin nostotapahtumiin, yhteistyömme turvaa turvalliset rahansiirrot
| Suora pankkisiirto | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ | 0€ |
| Trustly | Heti | 0-2h | 20€ / 20,000€ | 0€ |
| Kryptot | 15-30min | 30-60min | 20€ / 50,000€ | Blockchainin vaihtelevasti |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 15,000€ | 0€ |
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Pelisivustomme bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan niin uusia kuin uskollisia pelaajia. Tarjoamme erilaisia bonuksia, joiden kelpaavat erilaisiin pelaamistyyleihin ja budjettiluokkiin.
Liittymispaketissa yhdistetään talletusbonus ja ilmaispyöräytykset, jotka jaetaan usean alku- maksun kesken. Läpipeluuvaatimukset sijoittuvat alan keskiarvossa, tavallisesti 35-kerroksinen bonuksen määrälle. Olemme sitoutuneet läpinäkyvyyteen, ja kaikki bonuksen ehdot löytyy selkeästi kuvattu käyttöehtosivuillamme.
Viikottaiset ja Kuukausittaiset Tarjoukset
- Maanantain tehostus: Työviikon aloitus käynnistyy lisätalletus-bonuksella, joka tarjous tarjoaa 50% extrabonuksen ensimmäiseen viikottaiseen talletukseen ylintä 200 €
- Ke- Ilmaiskierrokset: Toimintaan osallistuvat pelaajat saavat itsestään 25-100 freespin-kierrosta valituissa sloteissa
- Viikonlopun Cashback: Perjantaista sunnuntaihin kasvaneet häviöt hyvitetään takaisin 10% hyvityksenä, enintään 500 €
- Kk- Kilpailu: Kussakin kuukaudessa järjestetään erikoisaiheinen turnaus, jonka kilpailun voittosumma on vähintään 10,000 euron jaettavaksi 100 parhaan pelaajan välillä
- VIP-ohjelma: Vakioasiakkaiden kertymisjärjestelmä tarjoaa viiden erikoista porrasta, joissa kukin mahdollistaa laadukkaampia hyötyjä, oman VIP-hoitajan ja ainutlaatuisia bonuksia
Suojaus ja Lisenssi
Sivustomme operoi Curacaon saaren viranomais- sääntelyviranomaisen myöntämällä lisenssillä (lisenssi nro 1668/JAZ), joka turvaa liiketoimintamme legaliteetin ja valvonnan. Toimilupamme on vahvistettu vuodenvaihteessa 2019, ja me olemme sitä seuraten läpäisseet jokainen vuoden tarkastukset puhtaasti.
Käytämme toimialan johtavaa 256-bittistä SSL-salausmenetelmää koko datan siirron varjelemiseksi. Asiakastilit turvataan 2FA- varmentamisella, ja kaikki henkilökohtaiset tiedot ylläpidetään GDPR-normien mukaisesti. Maksusiirtomme käsitellään sertifioitujen maksuprosessorien kanavien avulla, mitkä vastaavat PCI DSS -vaatimusten mukaisia.
Vastuullinen pelaaminen on liiketoimintamme kulmakivi. Tuomme kattavan valikoiman välineitä pelikäyttäytymisen säätelyyn, kuten maksumäärät, peliaika-ajastimet, tauon sijoittamisen tilaisuus ja pysyvä itsesulku. Yhteistyökumppaneihimme lasketaan Peluuri ja Gamban, jotka mahdollistavat vahvistettua apua pelihaittojen torjuntaan.
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Asiakastukilinjamme on saatavilla ympäri 24 tunnin, kaikkina päivä kalenterivuodessa. Joukkueemme koostuu erikoistuneista osaajista, jotka osaavat korkealuokkaista suomea ja international-kieltä. Aikomme vastataksemme kaikissa yhteydenottoihin parhaan mukaan pikaisesti ja tuloksellisesti.
Live chat -keskustelumme on pikaisin tapa vastaanottaa apua, tavallinen reagointiaika on alle kahden 2 minuuttia. Email-kyselyihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisällä, tosin haastavammat tapaukset saattavat edellyttää pidemmän prosessoinnin. Verkkosivustollamme on monipuolinen usein kysyttyjen kysymysten alue, joka kattaa tyypillisimmät kysymykset ja haasteet.
Pysyvä kehittäminen on toiminnallemme keskeistä. Keräämme jatkuvasti asiakkaiden kommentteja ja suoritamme parannuksia säännöllisesti. Päämääränämme on esittää sektorin johtava kasinokokemus, mikä liittää laadun, turvallisuuden ja asiakaspalvelun.